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Bearbeitung

Bestellungen bearbeiten wir nach Zahlungseingang innerhalb unserer Geschäftszeiten und übergeben die Lieferung nachfolgend an einen Versanddienstleister. Innerhalb Deutschlands nutzen wir ausschließlich DHL. Am Wochenende und an Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versicherung

Die Lieferungen werden durch Kult-Design-Unikate entsprechend ihrem Warenwert versichert.

Sendungsverfolgung

Zu jeder Sendung übermitteln wir per Email eine Trackingnummer mit der Möglichkeit, die Sendung online zu verfolgen. Wenn Ihr Euch als Kunde in unserem Onlineshop registriert und bei der Bestellung angemeldet habt, könnt Ihr Eure Bestellung auch im Onlineshop in Eurem Kundenkonto nachverfolgen. Die Zustellung selbst wird per Email angekündigt und kann bei Bedarf online verändert werden (Umleitung in Paketshop, Änderung des Zustelltages, Abgabe beim Nachbarn).

Bestellungen außerhalb der EU

Bei Lieferung in ein Nicht-EU-Land (z.B. in die Schweiz) wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht erhoben, d.h. der Warenwert wird vom Shopsystem automatisch um den Wert der deutschen Mehrwertsteuer abgemindert. Eventuelle im Empfängerland entstehenden Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer und Importzoll werden von Kult-Design-Unikate nicht übernommen und sind vom Käufer zu tragen.

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